پیکسلها کوچکترین عضو در تولید تصاویر هستند. گاهی در تلویزیون‌های دوو چند پیکسل خاموش به چشم ما می‌خورد، اما نگران نباشید زیرا این یک مسئله عادی است. بر اساس استاندارد ISO 13406 وجود این پیکسلها صدمهای به تلویزیون نمیزند و اثری بر کیفیت تصویر و عملکرد دستگاه ندارد.
البته توجه داشته باشید که:
- تعداد این پیکسلها بسیار کم و در سایزهای مختلف تلویزیون متفاوت است. بهعنوان مثال در تلویزیونی با تعداد اینچ بالا، نیاید بیش از 8 پیکسل خاموش وجود داشته باشد.
- وجود پیکسلهای رنگی، نشان دهنده یک ایراد در دستگاه است.
- پیکسلهای خاموش نباید بهم چسبیده و منسجم باشند.
درصورتی که چنین مواردی را دستگاه خود مشاهده کردید حتما با شماره پشتیبانی 1699 تماس بگیرید.